Política de Privacidad

1. Información General

Bienvenido a PrestaYa. La presente Política de Privacidad describe la forma en que PrestaYa recopila, utiliza, almacena, protege, comparte y elimina la información personal suministrada por los usuarios de la aplicación móvil y del sitio web oficial.

Esta Política aplica a todas las personas que utilizan los servicios ofrecidos por PrestaYa dentro del territorio de la República Argentina.

Al registrarse, acceder o utilizar la aplicación, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.

2. Desarrollador de la Aplicación

La aplicación móvil PrestaYa ha sido desarrollada por:

• Darmabel Orozco Álvarez
• Desarrolladora de software
• Titular de la cuenta de Google Play Console desde la cual se distribuye oficialmente la aplicación.

La desarrolladora es responsable del desarrollo, mantenimiento técnico, actualizaciones, publicación y soporte tecnológico de la aplicación.

3. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante PrestaYa es:

La Responsable del Tratamiento determina las finalidades, medios y procedimientos mediante los cuales se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios de la aplicación.

4. Marco Legal

PrestaYa trata los datos personales conforme a la normativa vigente en la República Argentina, especialmente la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás disposiciones reglamentarias aplicables.

• Ley N.º 25.326.
• Principios de licitud.
• Consentimiento informado.
• Finalidad.
• Proporcionalidad.
• Confidencialidad.
• Seguridad de la información.

5. Definiciones

Para efectos de esta Política de Privacidad, los siguientes términos tendrán el significado indicado:

• Aplicación: La aplicación móvil PrestaYa.
• Usuario: Persona mayor de 18 años que utiliza la aplicación.
• Datos Personales: Toda información que identifique o permita identificar a una persona.
• Tratamiento: Recolección, almacenamiento, organización, utilización, consulta, conservación, eliminación y demás operaciones realizadas sobre los datos personales.
• Responsable del Tratamiento: Persona que decide sobre la finalidad y uso de los datos personales.
• Préstamo: Producto financiero solicitado voluntariamente por el usuario mediante la aplicación.
• Google Play: Plataforma oficial desde la cual se distribuye la aplicación.

6. Datos Personales Recopilados

PrestaYa recopila únicamente la información necesaria para prestar el servicio de evaluación, aprobación y administración de préstamos personales.

Información de identificación

• Nombre completo.
• Documento Nacional de Identidad (DNI).
• CUIT.
• Fecha de nacimiento.
• Sexo.
• Domicilio.

Información de contacto

• Correo electrónico.
• Número telefónico.

Información bancaria

• CBU.
• CVU.
• Alias.
• Número de cuenta bancaria.

Información financiera

• Monto solicitado.
• Estado del préstamo.
• Fecha del préstamo.
• Historial de préstamos.
• Pagos realizados.

Documentación

• Fotografía del DNI.

Referencias

• Contactos del dispositivo autorizados por el usuario.

Información técnica

• Dirección IP.
• Información básica del dispositivo.
• Registros de errores.
• Eventos de uso de la aplicación.

7. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales son tratados únicamente para las siguientes finalidades:

• Crear la cuenta del usuario.
• Verificar la identidad.
• Validar el DNI.
• Validar el CUIT.
• Evaluar solicitudes de préstamo.
• Administrar préstamos activos.
• Prevenir fraude.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender solicitudes del usuario.
• Mantener la seguridad de la plataforma.
• Mejorar el funcionamiento de la aplicación.
• Generar estadísticas mediante Firebase Analytics.
• Detectar errores mediante Firebase Crashlytics.

8. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento otorgado por el usuario.
• Ejecución del contrato de préstamo.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Prevención del fraude.
• Protección de derechos e intereses legítimos.

9. Verificación de Identidad

Con el fin de prevenir el fraude y verificar la identidad del solicitante, PrestaYa solicita información personal suficiente para confirmar que la persona que solicita el préstamo corresponde al titular de la información suministrada.

La verificación puede incluir el análisis de los datos personales registrados y la fotografía del documento de identidad.

10. Verificación de DNI y CUIT

Durante el proceso de registro, el usuario deberá suministrar su Documento Nacional de Identidad (DNI) y su Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT).

Estos datos son utilizados exclusivamente para verificar la identidad del solicitante, prevenir fraudes, validar la información registrada y administrar adecuadamente la relación contractual derivada del préstamo solicitado.

11. Contactos del Dispositivo

Durante el proceso de registro y evaluación de la solicitud de préstamo, PrestaYa solicita autorización para acceder a los contactos almacenados en el dispositivo del usuario.

Los contactos son utilizados exclusivamente como referencias personales para la evaluación de la solicitud del préstamo.

La información únicamente es recopilada después de que el usuario otorgue expresamente el permiso correspondiente mediante el sistema de permisos del dispositivo.

Los contactos no son utilizados para campañas publicitarias, envío de mensajes comerciales, marketing, venta de bases de datos ni para finalidades diferentes a las descritas en esta Política de Privacidad.

12. Información Bancaria

Para realizar el desembolso del préstamo aprobado, PrestaYa solicita información bancaria del usuario.

Los datos podrán incluir:

• CVU.
• CBU.
• Alias bancario.
• Número de cuenta.
• Entidad financiera.

Esta información únicamente es utilizada para efectuar el desembolso del préstamo y administrar la relación contractual entre el usuario y PrestaYa.

PrestaYa no almacena información de tarjetas de crédito ni de tarjetas débito.

13. Historial de Préstamos

La aplicación almacena el historial de préstamos generados dentro de PrestaYa.

• Monto solicitado.
• Fecha de solicitud.
• Estado del préstamo.
• Fecha de aprobación.
• Fecha de pago.
• Historial de pagos.

PrestaYa no consulta ni almacena historiales crediticios provenientes de terceros ni utiliza puntajes de crédito externos.

14. Firebase Analytics

PrestaYa utiliza Firebase Analytics, servicio proporcionado por Google LLC, con la finalidad de obtener estadísticas agregadas sobre el uso de la aplicación.

Firebase Analytics permite conocer información como:

• Pantallas visitadas.
• Eventos de uso.
• Duración de las sesiones.
• Rendimiento general de la aplicación.

La información recopilada mediante Firebase Analytics es utilizada exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la aplicación.

15. Firebase Crashlytics

PrestaYa utiliza Firebase Crashlytics para detectar, registrar y analizar errores que puedan afectar el funcionamiento de la aplicación.

Crashlytics puede recopilar información técnica como:

• Modelo del dispositivo.
• Versión del sistema operativo.
• Estado de la aplicación al producirse el error.
• Información técnica necesaria para diagnosticar fallas.

Esta información no se utiliza para identificar personalmente al usuario y tiene como única finalidad mejorar la estabilidad y seguridad de la aplicación.

16. Seguridad de la Información

PrestaYa implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, destrucción, divulgación o tratamiento indebido.

Las medidas implementadas incluyen:

• Comunicación cifrada mediante HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a la información.
• Autenticación de usuarios.
• Protección de credenciales.
• Control de acceso a servidores.
• Monitoreo de eventos de seguridad.
• Actualización permanente de componentes tecnológicos.

Aunque PrestaYa adopta medidas razonables para proteger la información, ningún sistema informático es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

17. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Cuando el usuario mantenga préstamos activos o existan obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contractuales o administrativas, determinada información podrá conservarse hasta que dichas obligaciones hayan finalizado.

Una vez el usuario se encuentre a paz y salvo con PrestaYa y no exista obligación legal de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Prevención del fraude.
• Atención de requerimientos de autoridades competentes.
• Defensa de derechos legales.

18. Eliminación de Cuenta

El usuario podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta mediante la opción disponible en la aplicación o a través de la página oficial destinada para este fin.

Cuando no existan préstamos activos ni obligaciones legales pendientes, la cuenta será eliminada de forma inmediata.

Si existen préstamos vigentes, procesos administrativos o cualquier obligación legal relacionada con el servicio, la cuenta podrá desactivarse; sin embargo, determinados datos deberán conservarse hasta el cumplimiento de dichas obligaciones.

19. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley Argentina N.º 25.326, el titular de los datos personales podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de información inexacta.
• Actualización de datos.
• Supresión cuando sea legalmente procedente.
• Revocación del consentimiento.
• Conocer el tratamiento realizado sobre sus datos.
• Presentar consultas o reclamaciones relacionadas con la protección de sus datos personales.

Las solicitudes podrán enviarse al correo:

prestamosya2026@outlook.com

20. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos servicios utilizados por PrestaYa son proporcionados por terceros ubicados fuera de la República Argentina, incluyendo Google LLC mediante Firebase Analytics y Firebase Crashlytics.

Como consecuencia del uso de dichos servicios, determinada información técnica podrá ser procesada o almacenada en servidores ubicados fuera del territorio argentino.

Estas transferencias se realizan únicamente cuando resultan necesarias para la prestación del servicio y procurando que los proveedores implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger la información.

21. Compartición de Datos con Terceros

PrestaYa no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Los datos personales únicamente podrán ser compartidos cuando resulte necesario para:

• Cumplir obligaciones legales.
• Responder requerimientos de autoridades competentes.
• Prevenir fraude.
• Proteger los derechos de PrestaYa o de terceros.
• Utilizar proveedores tecnológicos necesarios para la operación de la aplicación.

Los proveedores tecnológicos únicamente reciben la información estrictamente necesaria para prestar sus servicios.

22. Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web oficial de PrestaYa podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario, obtener estadísticas de uso y mantener la seguridad del sitio.

Las cookies no contienen información financiera del usuario ni permiten acceder al contenido almacenado en su dispositivo.

El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

23. Menores de Edad

PrestaYa está dirigida exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable.

La aplicación no está destinada a menores de edad ni recopila intencionalmente información personal de personas menores de 18 años.

Si se detecta que un menor ha creado una cuenta utilizando información falsa o sin autorización, la cuenta podrá ser suspendida o eliminada.

24. Cumplimiento de Google Play

PrestaYa procura cumplir con las políticas vigentes de Google Play aplicables a aplicaciones financieras y de préstamos personales.

Los permisos solicitados por la aplicación se utilizan únicamente para prestar las funcionalidades descritas en esta Política de Privacidad.

• Verificación de identidad.
• Evaluación de solicitudes de préstamo.
• Obtención de referencias autorizadas por el usuario.
• Administración de préstamos.
• Mejora del funcionamiento de la aplicación.

La información declarada en la sección Seguridad de los datos (Data Safety) de Google Play refleja el tratamiento de datos descrito en esta Política de Privacidad.

25. Información de Contacto

Las consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el ejercicio de derechos sobre datos personales o la eliminación de cuentas podrán enviarse al correo indicado anteriormente.

26. Actualizaciones de la Política de Privacidad

PrestaYa podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación, en las funcionalidades de la aplicación, en los servicios utilizados o en los requisitos establecidos por Google Play.

La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web oficial de PrestaYa y entrará en vigor desde la fecha de su publicación.

Última actualización: Julio de 2026.